Uk working eligibility only.
Premier de Reception / Front Office Superviseur
CDD - Remplacement congé parental
Hotel : Lifestyle 4* Paris - Groupe International
Langues : Français et Anglais (courant)
Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Front Office Manager dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre l'équipe de ce superbe hôtel 5 étoile au cœur de Paris et soutenir le développement de l'équipe de réception.
Missions clés et responsabilités :
- Le bon déroulement des shifts en Réception et la tenue de la caisse
- Aidez et supervisez le travail des Réceptionnistes et assurez que les process liés à la Réception soient correctement mis en œuvre
- Gestion des VIP et Guest Relation Management
- Assurer la satisfaction de la clientèle ; traiter les commentaires et prendre les actions nécessaires au besoin
- Développement d’un service de haute qualité
- Coacher et développer l’équipe et créer une cohésion et un environnement positif en tout temps.
Profile recherché :
- Diplômé d’une école hôtelière avec une formation accueil-réception
- Expérience dans un hôtel Lifestyle ; Chaine internationale ou 4*
- Français et Anglais courent indispensable
- Rigueur, autonomie, prises d’initiatives
- Strong qualités commerciales
- Excellente présentation, esprit d’équipe et bon communicant
- Discrétion, disponibilité, diplomatie, implication, persuasion et ouverture d’esprit
- Connaissance impératives de l’informatique et logiciels hôtelier (exemple : opéra)
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Voceer presents this job opportunity for COREcruitment, a 50 person sized company who are categorized as a Recruitment Agency.
This position is being managed by COREcruitment, a reputable recruitment agency known for placing candidates in desirable positions.
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